Support Engineer
Tags

مقابلة مع رجيب روي، الرئيس التنفيذي لشركة Royex Technologies، يشرح أسلوب قيادته

مرحبًا بالجميع، أنا شمس محمد، نائب مدير (التسويق الرقمي) في شركة Royex Technologies. سأجري اليوم مقابلة مع الرئيس التنفيذي لدينا، السيد رجيب روي، حول نهجه وأسلوبه في القيادة.

السيد رجيب حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية ودرجة الماجستير في هندسة الكمبيوتر. وهو مؤلف بارع وله العديد من الكتب التقنية باسمه، وقد كان على رأس شركة Royex منذ تأسيسها في عام 2013.

نجح السيد رجيب في إدارة شركة تكنولوجيا في دبي على مدار السنوات العشر الماضية، وواجه خلالها العديد من التحديات والانتصارات. فهو لم يشهد الاتجاهات التكنولوجية المتطورة باستمرار فحسب، بل تكيف معها أيضًا بخبرة، وقام بتوجيه شركته عبر التحولات الصناعية المختلفة. رحلته هي شهادة على مرونته وقدرته على التكيف، وهي الصفات التي حددت قيادته.

قررت اليوم إجراء مقابلة مع السيد رجيب للحصول على رؤى قيمة حول القيادة، حيث كان يتنقل بين الصعود والهبوط في إدارة شركة تكنولوجيا في مدينة دبي شديدة التنافسية. ويَعِد منظوره للقيادة بتزويدنا جميعاً برؤى لا تقدر بثمن، مستمدة من خبرته الغنية في مجال التكنولوجيا المتطور باستمرار.

Rajib Roy - CEO of Royex Technologies

س: هل يمكنك تقديم لمحة عامة عن رحلتك لتصبح مديرًا تنفيذيًا في صناعة التكنولوجيا؟ ما الذي ألهمك لمتابعة هذا المسار الوظيفي؟

لقد كانت رحلتي لكي أصبح مديرًا تنفيذيًا في صناعة التكنولوجيا مليئة بالتحديات والمجزية. في عام 2013، اتخذت خطوة جريئة بتأسيس شركتنا، وباعتباري المؤسس، توليت منصب الرئيس التنفيذي منذ البداية. في ذلك الوقت، كنا فريقًا صغيرًا من أربعة أفراد ولدينا رؤية كبيرة.

أحد الجوانب الرائعة لرحلتنا هو أننا شرعنا في هذا المشروع بدون أي استثمار خارجي. لم يكن لدينا ترف التمويل الخارجي، لذلك اعتمدنا نهج الاكتفاء الذاتي. ومع كل مشروع جديد حصلنا عليه، قمنا بإعادة استثمار الأرباح مرة أخرى في العمل لدعم نمونا.

على الرغم من أن لدي شغفًا عميقًا بالتكنولوجيا وتطوير المنتجات، فقد اكتشفت أيضًا أنني أمتلك فطنة مبيعات قوية. وقد كان لهذا المزيج الفريد من الخبرة الفنية ومهارة البيع دور فعال في نمو شركتنا. لقد كنت أؤمن دائمًا أنه يمكن تصنيع المنتجات الاستثنائية بكفاءة دون تكاليف باهظة، وقد وجهت هذه الفلسفة نهجنا منذ البداية.

ولم تكن الرحلة خالية من التحديات. لقد واجهنا أزمات مالية على طول الطريق، ولكن كل تحد كان بمثابة فرصة للتعلم. كان جوعي للابتكار ورغبتي في ابتكار تقنيات جديدة هو القوة الدافعة لي. على الرغم من القيود المالية، كنت أتابع باستمرار الفرص المتاحة لتطوير منتجات رائدة وتوسيع نطاق وصولنا إلى مناطق مختلفة.

مصدر إلهامي للمغامرة في ريادة الأعمال جاء من عالم أفلام الخيال العلمي. لقد غذت التقنيات الخيالية التي صورتها هذه الأفلام رغبتي في بناء ابتكارات في العالم الحقيقي يمكن للناس استخدامها. لقد شاركت في بعض مشاريع التطوير غير التقليدية والطموحة بسبب هذا الشغف.

قبل أن أبدأ هذه الشركة، قضيت أكثر من عقد من الزمن في عالم الشركات. ومع ذلك، أدركت أنني لا أستطيع متابعة أحلامي التكنولوجية بشكل كامل ضمن هذا الإطار، لأن أولويات الشركة غالبًا ما تعطي الأولوية للأعمال التجارية على الابتكار التقني. دفعني هذا الإدراك إلى السعي إلى الاستقلال وتأسيس شركتي الخاصة، على الرغم من عدم وجود أي فرد في عائلتي لديه خلفية في ريادة الأعمال.

 

س: ما هي فلسفتك القيادية، وكيف تشكل نهجك في قيادة شركة تكنولوجيا؟


تتمحور فلسفتي القيادية حول الاعتراف بالمواهب ورعايتها. أعتقد اعتقادا راسخا أن كل فرد يمتلك مواهب وقدرات فريدة من نوعها، حتى لو لم يكن على علم بها تماما. كقائد، تقع على عاتقي مسؤولية تحديد هذه المواهب وتسخيرها من خلال التحديات والمهام المختلفة.

أنا معروف بكوني منشد الكمال، ولدي توقعات عالية عندما يتعلق الأمر بجودة العمل وتوقيته. أتوقع أن يستوفي أولئك الذين يعملون بجانبي هذه المعايير، وأقدم التوجيه والدعم لمساعدتهم على تحقيق التميز.

ما يميز نهجي القيادي هو قدرتي على إلهام وتحفيز الأفراد الذين لديهم شغف بالتكنولوجيا والابتكار. أنا ناجح في العمل مع الأفراد المهتمين بالتكنولوجيا والذين تحركهم الرغبة في الإبداع والابتكار. يكون أسلوب قيادتي أكثر فعالية عند العمل مع أولئك الذين يشاركونني الشغف لدفع حدود ما هو ممكن في صناعة التكنولوجيا.

ومع ذلك، فأنا أدرك أنه ليس كل شخص مدفوعًا فقط بحب التكنولوجيا. قد يكون لدى بعض أعضاء الفريق أهداف مالية أو تطلعات شخصية أخرى. في تلك الحالات، قد لا يكون لمنهجي صدى قوي. بالنسبة لهؤلاء الأفراد، أهدف إلى توفير بيئة عمل تعزز النمو وتوفر فرصًا للتقدم.

 

س: ما هي فلسفتك القيادية، وكيف تشكل نهجك في قيادة شركة تكنولوجيا؟


تتمحور فلسفتي القيادية حول الاعتراف بالمواهب ورعايتها. أعتقد اعتقادا راسخا أن كل فرد يمتلك مواهب وقدرات فريدة من نوعها، حتى لو لم يكن على علم بها تماما. كقائد، تقع على عاتقي مسؤولية تحديد هذه المواهب وتسخيرها من خلال التحديات والمهام المختلفة.

أنا معروف بكوني منشد الكمال، ولدي توقعات عالية عندما يتعلق الأمر بجودة العمل وتوقيته. أتوقع أن يستوفي أولئك الذين يعملون بجانبي هذه المعايير، وأقدم التوجيه والدعم لمساعدتهم على تحقيق التميز.

ما يميز نهجي القيادي هو قدرتي على إلهام وتحفيز الأفراد الذين لديهم شغف بالتكنولوجيا والابتكار. أنا ناجح في العمل مع الأفراد المهتمين بالتكنولوجيا والذين تحركهم الرغبة في الإبداع والابتكار. يكون أسلوب قيادتي أكثر فعالية عند العمل مع أولئك الذين يشاركونني الشغف لدفع حدود ما هو ممكن في صناعة التكنولوجيا.

ومع ذلك، فأنا أدرك أنه ليس كل شخص مدفوعًا فقط بحب التكنولوجيا. قد يكون لدى بعض أعضاء الفريق أهداف مالية أو تطلعات شخصية أخرى. في تلك الحالات، قد لا يكون لمنهجي صدى قوي. بالنسبة لهؤلاء الأفراد، أهدف إلى توفير بيئة عمل تعزز النمو وتوفر فرصًا للتقدم.

 

س: كيف يمكنك تعزيز الابتكار داخل مؤسستك؟ هل يمكنك مشاركة أمثلة على الابتكارات الحديثة التي نشأت من شركتك؟

في منظمتنا، يعد تعزيز الابتكار جانبًا أساسيًا من ثقافتنا. لقد أنشأنا نهجا منظما لتشجيع ورعاية الأفكار المبتكرة من أعضاء فريقنا. فلسفتنا هي إبقاء قنوات الابتكار مفتوحة، ودعوة الأفكار من كل ركن من أركان منظمتنا. ويتم تشجيع أعضاء الفريق بنشاط على تقديم مفاهيمهم وحلولهم المبتكرة.

بمجرد تقديم هذه الأفكار، فإننا نخضعها لعملية تقييم صارمة. يأخذ هذا التقييم في الاعتبار عوامل مثل الجدوى والتأثير المحتمل والمواءمة مع أهداف أعمالنا. الهدف هو تحديد الأفكار التي تحمل الوعد الأكبر لمزيد من التطوير.

تلعب فرق مبيعات التكنولوجيا وإدارة المشاريع لدينا دورًا حاسمًا في عملية الابتكار. إنهم في طليعة مراقبة اتجاهات الصناعة، والتفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتحديد المجالات التي يمكن أن يحدث فيها الابتكار فرقًا كبيرًا.

كقائد، أتولى دورًا عمليًا في قيادة جهود البحث والتطوير لدينا. يتضمن ذلك اختيار الأفكار التي يجب متابعتها وتقديم التوجيه لفرق البحث والتطوير. إن شغفنا بتبني التكنولوجيا الجديدة هو القوة الدافعة وراء روحنا المبتكرة.

الشفافية هي المفتاح لعملية الابتكار لدينا. نحن نحافظ على نافذة مفتوحة لجهودنا في مجال البحث والتطوير من خلال تخصيص قسم من موقعنا الإلكتروني لعرض مشاريع البحث والتطوير الجارية والمكتملة. يتيح ذلك لفريقنا وعملائنا البقاء على اطلاع بأحدث ابتكاراتنا.

اثنين من الابتكارات الحديثة البارزة من شركتنا تشمل RoyexConnect وEyaana. RoyexConnect هو حل مصمم لربط حلول البرامج المختلفة بسلاسة، ويستفيد بشكل خاص الشركات الكبيرة ذات الأنظمة المتعددة. فهو يبسط تبادل البيانات والتكامل، وتبسيط العمليات. من ناحية أخرى، فإن Eyaana هو برنامج الدردشة الآلي الفريد الخاص بنا. على عكس روبوتات الدردشة التقليدية، تعمل Eyaana بمعلومات محدودة وتستخدم نهجًا متميزًا لتقديم الإجابات، مما يجعلها متميزة في عالم الذكاء الاصطناعي للمحادثة.

 

س: ما هي رؤيتك طويلة المدى للشركة؟ كيف تخططون لدفع النمو والابتكار في السنوات القادمة؟

تتمثل رؤيتنا الشاملة في أن نصبح شركة رائدة في مجال الابتكار التكنولوجي، وتشكيل المستقبل من خلال البقاء في طليعة التطورات التكنولوجية. نحن نهدف إلى إيجاد حلول لها تأثير عميق وإيجابي على حياة الملايين من الأفراد والشركات. يتضمن نهجنا الاستراتيجي التعلم المستمر والتطوير السريع والشراكات التعاونية والحلول التي تركز على العملاء والشفافية والمساءلة التي لا تتزعزع.

 


س: في عالم التكنولوجيا سريع التطور، كيف يمكنك البقاء على اطلاع بالتقنيات والاتجاهات الناشئة؟ كيف تؤثر هذه المعرفة على قراراتك الإستراتيجية؟

لدي شغف عميق بالبقاء على اطلاع بالتقنيات والاتجاهات الناشئة. ولتحقيق ذلك، أخصص قدرًا كبيرًا من وقتي الشخصي لقراءة ومشاهدة المحتوى المتعلق بالتكنولوجيا. عطلات نهاية الأسبوع، وخاصة أيام السبت والأحد، هي الوقت الذي أغمر فيه نفسي في التعلم والتفكير خارج نطاق عملنا المكتبي.

يعد هذا الالتزام بالتعلم المستمر أمرًا ضروريًا في صناعتنا، حيث يحدث الابتكار بوتيرة سريعة. غالبًا ما تصبح الرؤى والأفكار التي تظهر خلال جلسات التعلم المخصصة هذه حافزًا للعديد من المبادرات المبتكرة داخل شركتنا. إنها تبلغ قراراتنا الإستراتيجية، وتوجهنا نحو الفرص التي تتوافق مع المشهد التكنولوجي المتطور باستمرار.

 

س: هل يمكنك وصف لحظة صعبة بشكل خاص في حياتك المهنية كرئيس تنفيذي وكيف اجتزتها؟


طوال رحلتي كرئيس تنفيذي، كنا محظوظين بالحفاظ على أساس تقني قوي، نظرًا لأصولنا المتجذرة في الخبرة الفنية. ومع ذلك، فقد ظهرت التحديات في مراحل مختلفة من نمو شركتنا.

في المراحل الأولى، عندما لم يكن لدينا مكتب فعلي في دولة الإمارات العربية المتحدة، واجهت التحدي الفريد المتمثل في إجراء اجتماعات مع العملاء من المقاهي المختلفة. كان إقناع العملاء المحتملين بوضع ثقتهم فينا، على الرغم من عدم وجودهم فعليًا، عقبة كبيرة. وزادت القيود المالية من التعقيد، وكان الحفاظ على الاستقرار المالي للشركة هو الشغل الشاغل خلال هذه الفترة.

ومع تقدمنا في المرحلة المتوسطة من نمو شركتنا وترسيخ وجودنا في دولة الإمارات العربية المتحدة مع فريق متنامٍ، ظهر تحدي جديد. لقد وجدنا أنفسنا في موقف نحتاج فيه إلى جذب عملاء أكبر بينما نفتقر إلى محفظة واسعة لعرضها. وقد أدى ذلك إلى ظهور صعوبات في التعامل بفعالية مع العملاء المحتملين وإظهار قدراتنا.

في الآونة الأخيرة، تحول تركيزنا نحو الارتقاء بشركتنا من شركة متوسطة المدى إلى شركة رائدة في الصناعة من الدرجة الأولى. وقد جلب هذا التحول مجموعة من التحديات الخاصة به، بدءًا من تأسيس حضور أقوى في السوق وحتى التنافس مع عمالقة الصناعة الراسخين.

لقد كان التغلب على هذه التحديات بمثابة عملية تعلم مستمرة، ولا يوجد حل واحد يناسب الجميع. وبدلاً من ذلك، تكيفنا وتطورنا مع مرور الوقت، معتمدين على تجاربنا الجماعية والدروس المستفادة. لقد عزز كل تحدٍ تصميمنا وشحذ قدرتنا على إيجاد طرق مبتكرة للتنقل في المشهد المتطور باستمرار لصناعة التكنولوجيا.

 

س: ما هو الدور الذي تلعبه ثقافة الشركة في نجاح مؤسستك؟ كيف يمكنك خلق بيئة عمل إيجابية ومبتكرة؟

تلعب ثقافة الشركة دورًا محوريًا في دفع نجاح مؤسستنا. لقد قمنا عمدًا بتعزيز بيئة عمل حيث يأخذ التسلسل الهرمي مكانًا ثانويًا، ويتمتع كل عضو في الفريق بفرصة التعامل مباشرة مع الرئيس التنفيذي ومشاركة أفكاره بحرية. وقد أسفرت هذه الثقافة المنفتحة والشاملة عن فوائد عديدة، بما في ذلك التبادل الحيوي للمفاهيم المبتكرة، وروح التعاون التي تتجاوز الأقسام، والمستويات العالية من مشاركة الموظفين. يشعر أعضاء الفريق بالتحفيز والتمكين، مدركين أن أصواتهم لا يتم سماعها فحسب، بل يتم تقديرها أيضًا، مما يعزز الشعور بالملكية والمسؤولية في جميع أنحاء المنظمة. إن ثقافة إمكانية الوصول والشفافية هذه تغذي الابتكار في نهاية المطاف وتساهم في نجاحنا الشامل.

وللحفاظ على بيئة العمل الإيجابية والمبتكرة هذه، فإننا نعمل باستمرار على تعزيز هذه المبادئ الثقافية. تعد اجتماعات الفريق المنتظمة وجلسات العصف الذهني التعاونية والتركيز القوي على تقدير ومكافأة المساهمات المبتكرة من بين الممارسات التي نؤيدها. ويضمن التزامنا برعاية هذه الثقافة بقاء فريقنا متحفزًا ومشاركًا ومتوافقًا مع رؤيتنا المشتركة، مما يؤدي في النهاية إلى دفع النجاح المستمر لمنظمتنا في صناعة التكنولوجيا الديناميكية.

 


س: كيف تعطي الأولوية للتنوع والشمول داخل شركتك، سواء من حيث القوى العاملة أو تطوير المنتجات؟

نحن نعطي الأولوية للتنوع والشمول في كل من القوى العاملة لدينا وتطوير المنتجات. تعزز ممارسات التوظيف لدينا التنوع، ونقدم تدريبًا شاملاً لتعزيز بيئة عمل محترمة. في مجال تطوير المنتجات، نقوم بإجراء بحث واسع النطاق للمستخدمين ونشجع وجهات النظر المتنوعة لضمان أن تكون حلولنا في متناول الجميع. تدعم التعليقات والتحسينات المستمرة لمبادراتنا التزامنا بالتنوع والشمول، مما يعزز قيم شركتنا وقدرتها التنافسية.

 

س: ما هي الاستراتيجيات التي تستخدمها لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها في صناعة التكنولوجيا شديدة التنافسية؟


يدور نهجنا في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها في صناعة التكنولوجيا التنافسية حول مشاركة رؤيتنا. نحن نؤمن بأن الأفراد الموهوبين ينجذبون إلى مستقبل مقنع. نحقق ذلك من خلال عرض رحلتنا، وتسليط الضوء على إنجازاتنا الماضية، وتقديم خططنا الطموحة للمستقبل. عندما يتوافق أعضاء الفريق المحتملون مع رؤيتنا وطموحاتنا، فمن المرجح أن يختاروا الانضمام إلى فريقنا.

 


س: في عالم اليوم المعولم، كيف تتعامل مع التوسع الدولي وبناء حضور عالمي لشركتك؟

لقد تبنت شركتنا نهجًا جريئًا للتوسع الدولي، مع إدراك الفرص المتاحة في عالم اليوم المعولم. على الرغم من أننا عملنا في البداية حصريًا في دولة الإمارات العربية المتحدة، إلا أن استراتيجية التوسع لدينا قادتنا إلى ترسيخ وجودنا في قطر. علاوة على ذلك، لدينا خطط وشيكة لفتح مكتب في المملكة العربية السعودية، حيث نتعامل بالفعل مع العديد من العملاء البارزين، بما في ذلك نيوم وكوكاكولا.

علاوة على ذلك، ينتشر فريق التطوير لدينا في بلدان متعددة، وله مكاتب في الهند وبنغلاديش. لقد رحبنا مؤخرًا أيضًا بالمطورين الموهوبين من باكستان. يعكس هذا النهج لتنويع مجموعة المواهب لدينا التزامنا بالتوسع في مناطق جديدة وتعزيز التعاون بين الأفراد ذوي الخلفيات والمعارف المختلفة. إنها تمكننا من البقاء في طليعة التقدم التكنولوجي مع توفير حضور عالمي يتماشى مع متطلبات عملائنا في هذا العالم المترابط.

 

س: هل يمكنك مشاركة أي إنجازات أو معالم بارزة حققتها شركتك تحت قيادتك؟

تحت قيادتي، حققت شركتنا إنجازات مهمة تثبت نمونا وتأثيرنا في الصناعة. لقد بدأنا كفريق صغير مكون من أربعة أفراد فقط وتطورنا منذ ذلك الحين إلى قوة عاملة تضم أكثر من 60 متخصصًا موهوبًا. يتحدث هذا التوسع الكبير عن قدرتنا على جذب أفضل المواهب ورعايتها.

علاوة على ذلك، نجحنا في تأمين شراكات وتعاونات مع العلامات التجارية الكبرى والعملاء في منطقتنا. تتضمن محفظتنا المتنامية شراكات مع منظمات مشهورة، مما يوضح قدرتنا على تقديم حلول وخدمات عالية الجودة تلبي احتياجات هؤلاء العملاء الكرام.

بالإضافة إلى ذلك، شرعنا في رحلة للتوسع الدولي، حيث نقلنا خبراتنا وخدماتنا إلى ما هو أبعد من حدودنا الأولية. وتمتد بصمتنا الآن إلى بلدان متعددة، مما يجعلنا لاعبًا عالميًا في صناعة التكنولوجيا.

تسلط هذه الإنجازات الضوء بشكل جماعي على التزامنا بالتميز والنمو والابتكار تحت قيادتي.

 


س: كيف يمكنك الموازنة بين أهداف الربحية قصيرة المدى والاستدامة طويلة المدى والاعتبارات الأخلاقية؟

في جوهرنا، نحن شركة ذات تفكير تقدمي مع تركيز قوي على الرؤية طويلة المدى. نحن نستثمر باستمرار في المبادرات التي تركز على المستقبل، مثل قسم تطوير الألعاب الذي تم إطلاقه مؤخرًا، والذي قدم ثلاث ألعاب متميزة إلى السوق. وفي حين أن الربحية في هذا القطاع قد لا تكون فورية، إلا أننا ندرك أنها استثمار في استدامتنا المستقبلية.

وفي الوقت نفسه، نظل مرنين وملتزمين بمشاريع الربحية قصيرة المدى. تعمل هذه المشاريع بمثابة وسيلة لتعزيز رؤيتنا طويلة المدى، وتزويدنا بالموارد والاستقرار المالي اللازمين للحفاظ على نهجنا الأخلاقي والتطلعي. إن توازننا الاستراتيجي بين المكاسب قصيرة المدى والاستدامة طويلة المدى يؤكد التزامنا بنجاحنا الحالي والمستقبلي.

 

س: ما هي وجهات نظرك حول الاستخدام الأخلاقي للتكنولوجيا، وخاصة في مجالات مثل خصوصية البيانات، وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني؟

لدي مخاوف حقيقية بشأن الاستخدام الأخلاقي للتكنولوجيا، وخاصة في مجالات خصوصية البيانات، وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني. والحقيقة هي أن بعض الأفراد والكيانات قد يسيئون استخدام التكنولوجيا بشكل غير أخلاقي. ولمواجهة هذا التحدي، من الضروري أن تقوم شركات التكنولوجيا بتنفيذ أطر وضمانات أخلاقية قوية بشكل استباقي. علاوة على ذلك، يجب على الحكومات اتخاذ تدابير استباقية وصارمة لمراقبة وتنظيم صناعة التكنولوجيا لضمان دعم الممارسات المسؤولة والأخلاقية. وهذا الجهد الجماعي ضروري لتحقيق التوازن بين التقدم التكنولوجي والمسؤولية الأخلاقية.

 

س: كيف تستجيب للتحديات المتعلقة بتهديدات الأمن السيبراني وانتهاكات البيانات، وما هي التدابير التي تتخذها شركتك لحماية بيانات العملاء؟

داخل مؤسستنا، لدينا قسم مخصص للاستضافة واختبار الأمان يعمل بلا كلل لتعزيز تدابير الأمن السيبراني لدينا. على الرغم من أنني لا أستطيع الكشف عن تفاصيل محددة لأسباب أمنية، إلا أنني أستطيع أن أؤكد لك أن لدينا فريقًا هائلاً وذو مهارات عالية ويقظًا في حماية أنظمتنا وبيانات العملاء. على مدى العقد الماضي، حافظنا على سجل لا تشوبه شائبة، مع عدم فقدان البيانات أو اختراقات ناجحة من قبل المتسللين. يقوم فريقنا باستمرار بإحباط أكثر من 2000 محاولة اختراق سنويًا، سواء على بنيتنا التحتية أو أنظمة عملائنا. تعتبر هذه المعركة المستمرة أمرًا أساسيًا لالتزامنا بأمن البيانات.

بالإضافة إلى ذلك، نحن بصدد الشراكة مع شركات أمنية رائدة لتعزيز إجراءات الحماية لدينا بشكل أكبر. يعكس هذا النهج الاستباقي التزامنا الثابت بالحفاظ على أقصى درجات الأمان والحماية لبيانات العملاء.

 

س: كيف يمكنك التعامل مع العملاء والحفاظ على علاقات قوية في صناعة تتميز بالتغيير السريع والابتكار؟

نحن نعزز مجتمعًا مزدهرًا يشكل حجر الزاوية في استراتيجية المشاركة لدينا. في Royex، نحن نؤمن بمشاركة المعرفة والأفكار بانتظام. نستضيف مجموعة متنوعة من الفعاليات والندوات، مما يوفر فرصًا للتفاعل وتبادل المعرفة. ومن بين هذه المبادرات جلسات إفطار الأعمال الخاصة بالحديث الفني، والتي تعقد كل أسبوعين، وسلسلة مقاطع الفيديو الخاصة بالحديث الفني، والتي يتم تقديمها أسبوعيًا.

لإبقاء عملائنا ومجتمعنا على اطلاع، نقوم بتوزيع رسالة إخبارية أسبوعية، مما يضمن بقاء جمهورنا على اطلاع بأحدث التطورات والاتجاهات. بالإضافة إلى ذلك، نحافظ على وجودنا النشط على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مما يسهل التواصل والمشاركة في الوقت الفعلي مع أصحاب المصلحة لدينا. يتيح لنا هذا النهج متعدد الأوجه ليس فقط مواكبة التغيرات السريعة في صناعتنا ولكن أيضًا تعزيز العلاقات الدائمة مع عملائنا الكرام والحفاظ عليها.

 


س: ما هو نهجكم تجاه المسؤولية الاجتماعية للشركات، وكيف تساهم شركتك في المجتمعات التي تعمل فيها؟

باعتبارنا شركة تكنولوجيا، فإننا ندرك أهمية المسؤولية الاجتماعية للشركات على الرغم من مواردنا المالية المحدودة. على الرغم من أننا قدمنا مساعدات مالية، خاصة خلال الأوقات الصعبة لجائحة كوفيد-19، فإننا نعتقد أن مساهمتنا الكبرى تكمن في تبادل المعرفة.

نحن ملتزمون بتعزيز مجتمع أكثر استنارة وذكاء من خلال مبادرات مختلفة لتبادل المعرفة. ومن خلال تنظيم مجموعة من الجلسات والفعاليات، نهدف إلى تمكين الأفراد والمجتمعات بالرؤى والخبرات اللازمة للنجاح في العصر الرقمي. ومن خلال هذه الجهود، نطمح إلى إحداث تأثير هادف ودائم على المجتمعات التي نعمل فيها، والمساهمة في نهاية المطاف في نموها وتطورها.

 


س: كيف ترى دور الذكاء الاصطناعي والأتمتة في تشكيل مستقبل شركتك وصناعة التكنولوجيا ككل؟

نحن على أعتاب عصر تحولي، عصر سيعيد تشكيل العالم كما نعرفه. وفي السنوات الخمس المقبلة، نتوقع حدوث تحول عميق في المشهد التكنولوجي. للاستعداد لهذا التغيير الحتمي، شرعنا في رحلة اعتماد الذكاء الاصطناعي. يشارك فريقنا بنشاط في تعلم جوانب مختلفة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة، ونحن نعمل على تعزيز القوى العاملة لدينا من خلال جلب متخصصين في الذكاء الاصطناعي.

يركز تركيزنا الاستراتيجي على غرس قدرات الذكاء الاصطناعي في منتجاتنا. نحن نقدم عروضًا جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ونعزز منتجاتنا الحالية من خلال دمج ميزات الأتمتة والذكاء الاصطناعي المتقدمة. على سبيل المثال، تعمل منصة التجارة الإلكترونية للمؤسسات الخاصة بنا، Okommerce، الآن على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنشاء وصف المنتج. لقد تم تحسين خوارزميات البحث لدينا لتوفير خيارات مخصصة، مما يعكس التزامنا بالبقاء في طليعة اتجاهات الذكاء الاصطناعي والأتمتة. هذا النهج المتعمد لا يتيح لنا التنقل في المستقبل فحسب، بل أيضًا تشكيله في صناعة التكنولوجيا.

 


س: هل يمكنك مشاركة أي نصيحة أو رؤى لقادة التكنولوجيا الطموحين الذين يطمحون للوصول إلى منصب الرئيس التنفيذي في الصناعة؟

بالنسبة لقادة التكنولوجيا الطموحين الذين يطمحون إلى أن يصبحوا مديرين تنفيذيين في هذه الصناعة، نصيحتي بسيطة ولكنها حاسمة: قم ببناء شركتك حول رؤية مقنعة. الرؤية القوية لا تلهم فريقك فحسب، بل تعمل أيضًا كقوة دافعة وراء رحلتك إلى القيادة. لكي تتفوق كرئيس تنفيذي، من الضروري إتقان ثلاثة عناصر أساسية: فن إنشاء منتجات استثنائية، وعلم التسويق الفعال، وتعقيدات التوزيع الفعال. لكي تنجح حقًا كرئيس تنفيذي، يجب عليك أن تتنقل بمهارة وتتفوق في هذه المجالات الرئيسية الثلاثة.

 

س: أخيرًا، ما الذي يثير اهتمامك أكثر بشأن مستقبل التكنولوجيا، وكيف تتصور دور شركتك في تشكيل هذا المستقبل؟

أنا متحمس للغاية بشأن مستقبل التكنولوجيا، لا سيما في مجالات الذكاء الاصطناعي والروبوتات وأتمتة البيانات. إنه عصر جديد بإمكانيات لا حدود لها. وكما ذكرت سابقًا، يتم تصنيع جميع منتجاتنا الحالية والقادمة مع أخذ هذه الابتكارات في الاعتبار. نحن ملتزمون بإحراز تقدم كبير مع إعطاء الأولوية لأمن البيانات قبل كل شيء. نحن نتصور شركتنا كقوة دافعة في تشكيل هذا المستقبل التكنولوجي المثير.

 

في هذه المقابلة المفيدة، تعمقنا في الرحلة الرائعة للسيد رجيب روي، الرئيس التنفيذي لشركة Royex Technologies. إن طريقه من فريق صغير يتمتع برؤية كبيرة إلى لاعب عالمي في صناعة التكنولوجيا هو شهادة على تفانيه ومرونته والتزامه الثابت بالابتكار. إن رؤى السيد رجيب حول القيادة والتحديات والفرص في صناعة التكنولوجيا ورؤيته للمستقبل تسلط الضوء على نهج التفكير المستقبلي الذي يميز شركته.

ومن خلال التركيز القوي على تعزيز الابتكار، ورعاية بيئة عمل إيجابية، واحتضان التنوع والشمول، قدم السيد رجيب مثالاً لكيفية دفع هذه المبادئ إلى نجاح مؤسسته. إن تفانيه في الاستخدام الأخلاقي للتكنولوجيا، والتزامه بأمن البيانات، وسعيه الدؤوب للحصول على المعرفة والتعلم، يُظهر نزاهته التي لا تتزعزع كقائد في مجال التكنولوجيا.

بينما يتطلع السيد رجيب روي إلى المستقبل، فهو يتصور عالمًا يتشكل من خلال الذكاء الاصطناعي والروبوتات وأتمتة البيانات، وتستعد شركة Royex Technologies للعب دور محوري في هذه التطورات التحويلية. تقدم رحلته وأفكاره إرشادات لا تقدر بثمن لقادة التكنولوجيا الطموحين وتقدم لمحة عن المستقبل التكنولوجي المثير الذي ينتظرنا.

phn.png