تشهد منطقة الشرق الأوسط ثورة رقمية، حيث أصبح التسوّق الإلكتروني جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية. فقد أدّت نسبة انتشار الإنترنت العالية، والاستخدام الواسع للهواتف الذكية، وتحسّن البنية التحتية الرقمية إلى جعل التسوق عبر الإنترنت أكثر سهولة من أي وقت مضى. كما تشجع الحكومات في المنطقة، مثل رؤية السعودية 2030 وتركيز الإمارات على الابتكار الرقمي، الشركات على التحول إلى الإنترنت. ونتيجة لذلك، يشهد سوق التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط نموًا سريعًا، حيث بلغ حجمه 1.888 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل سنوي قدره 21.58٪ حتى عام 2033.
هذا النمو لا يعتمد فقط على التكنولوجيا، بل تدعمه أيضًا التغيرات في سلوك المستهلكين. فالمتسوقون الشباب المتمرسون في استخدام التكنولوجيا يبحثون عن الراحة، والتنوع، والتجارب الشخصية. كما أن التجارة الاجتماعية – أي الشراء مباشرة عبر منصات مثل إنستغرام وتيك توك – تزداد شعبيتها، مما يسهل على العلامات التجارية التواصل مع العملاء. وتُعد الأسواق المتخصصة عبر الإنترنت، مثل تلك التي تركز على الأمهات والأطفال، في موقع مثالي للنجاح في هذا المجال.
في هذا المقال، سنستعرض الميزات والتقنيات والتكاليف التقديرية المتعلقة ببناء منصة تجارة إلكترونية مشابهة لـ Mumzworld.com، إلى جانب نظرة على قيمتها الفريدة وآفاقها المستقبلية.
Mumzworld.com هو أول وأكبر سوق إلكتروني في الشرق الأوسط مخصص للأمهات والرضّع والأطفال. تم إطلاقه في عام 2011 من قبل منى عطايا ولينا خليل، ويوفر مجموعة واسعة من المنتجات للعائلات، من حديثي الولادة حتى ما قبل سن المراهقة. يضم الموقع أكثر من 200,000 منتج، منها 20,000 منتج حصري، ويخدم عملاء في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت، البحرين، عُمان، الأردن، ولبنان، بل ويوفر أيضًا خدمة الشحن الدولي.
تم تصميم المنصة لتوفير تجربة تسوق سهلة وموثوقة للآباء والأمهات. حيث يتم اختيار جميع المنتجات بعناية من قبل آباء وأمهات حقيقيين لضمان كونها آمنة، ومتينة، وتعليمية، إضافة إلى توفيرها بأسعار تنافسية. وتتمثل رسالة Mumzworld في أن يكون الوجهة الشاملة لكل ما يحتاجه الوالدان، مقدمًا راحة البال والسهولة.
ساعد Mumzworld أكثر من مليوني ولي أمر في الشرق الأوسط على اتخاذ قرارات مدروسة لأسرهم. وقد أدت واجهته سهلة الاستخدام وتنوع منتجاته إلى ارتفاع معدلات الولاء لدى العملاء، حيث يعود 68٪ من المتسوقين للشراء مرة أخرى. كما أن تركيز الشركة على رضا العملاء والتفاعل المجتمعي أكسبها العديد من الجوائز وسمعة كجهة موثوقة لمنتجات الأمهات والأطفال.
كاتالوج واسع من المنتجات: أكثر من 200,000 منتج من أكثر من 2,700 بائع وموزّع ومصنّع وعلامة تجارية.
عروض حصرية: 20,000 منتج متوفر حصريًا على Mumzworld، ما يوفر قيمة مميزة للعملاء.
منصة ثنائية اللغة: يعمل الموقع باللغتين العربية والإنجليزية لخدمة قاعدة عملاء متنوعة.
تطبيق مخصص للجوال: تطبيق يتيح التسوق بسهولة أثناء التنقل.
سياسات تركز على العميل: تشمل سهولة الإرجاع، وبرامج الولاء، والتوصيات الشخصية لتعزيز تجربة التسوق.
تسجيل دخول وإنشاء حساب: إدارة حسابات آمنة للمستخدمين.
بحث متقدم وفلاتر: تصفية المنتجات حسب الفئة، العمر، العلامة التجارية، السعر والمزيد.
مراجعات وتقييمات: آراء العملاء لمساعدة الآخرين في اتخاذ القرار.
قائمة الأمنيات والحفظ لوقت لاحق.
خيارات دفع متعددة: بطاقات الائتمان/الخصم، الدفع عند الاستلام، وبوابات الدفع المحلية.
تتبع الطلبات: تحديثات لحظية لحالة الطلب.
دعم العملاء: محادثة مباشرة ودعم عبر البريد الإلكتروني.
تصميم متجاوب: متوافق مع الأجهزة المكتبية والمحمولة.
منصة التجارة الإلكترونية: Magento، مُخصصة للتعامل مع عدد كبير من المنتجات وحركة مرور كثيفة.
تطوير الواجهة الأمامية: HTML5، CSS3، JavaScript، وأطر متجاوبة لتجربة مستخدم سلسة.
تطوير الواجهة الخلفية: PHP مع بنية Magento لضمان القابلية للتوسع والأمان.
إدارة قواعد البيانات: MySQL لتخزين واسترجاع البيانات بكفاءة.
الاستضافة والبنية التحتية: حلول سحابية مع تكامل CDN لتوصيل المحتوى بسرعة.
إجراءات الأمان: تشفير SSL، التوافق مع PCI، ومراجعات أمنية دورية.
قد يستغرق تطوير موقع ويب غني بالميزات ومستقر مثل Mumzworld.com ما بين 8 إلى 12 أسبوعًا. يشمل هذا الجدول الزمني مراحل التصميم، التطوير، الاختبار، والإطلاق. الميزات المعقدة مثل التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التكاملات الاجتماعية المتقدمة قد تؤدي إلى تمديد فترة التطوير.
تضمن Royex Technologies تطويرًا مرنًا وتكراريًا، مع تحديثات منتظمة وتغذية راجعة من العميل لضمان تسليم التطبيق في الوقت المحدد.
تبدأ تكلفة تطوير منصة تجارة إلكترونية مثل Mumzworld.com لدى Royex Technologies من 25,000 درهم إماراتي. تشمل العوامل المؤثرة في التكلفة عدد الميزات، تعقيد التصميم، متطلبات التكامل، واعتبارات التوسّع.
يشهد قطاع التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط نموًا سريعًا بفضل تزايد استخدام الإنترنت، وانتشار الهواتف الذكية، وشريحة سكانية شابة وملمة بالتكنولوجيا. المنصات المتخصصة في الأسواق الصغيرة، مثل منتجات الأم والطفل، في وضع مثالي للاستفادة من هذا الاتجاه. ومع الاستراتيجية الصحيحة والبنية التحتية التكنولوجية المناسبة، يمكن للشركات تحقيق حصة سوقية كبيرة وولاء العملاء.
يمثل تطوير منصة تجارة إلكترونية مشابهة لـ Mumzworld.com فرصة مربحة في المشهد الرقمي الحالي. والتعاون مع مطورين ذوي خبرة مثل Royex Technologies يضمن الحصول على حل قوي، قابل للتوسع، وسهل الاستخدام، مصمم خصيصًا وفق أهداف أعمالك.
تأسست Royex Technologies في عام 2013، وهي شركة رائدة في تصميم مواقع التجارة الإلكترونية في دبي، تقدم حلولًا مبتكرة للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. نحن متخصصون في تطوير المواقع المتجاوبة، وتطوير تطبيقات الهاتف، وتكامل أنظمة CRM، وحلول الذكاء الاصطناعي للمواقع والتطبيقات، وغير ذلك الكثير. ستساعدك خبرتنا الواسعة في تطوير تطبيقات الهاتف على رفع مستوى عملك.
خبرة مثبتة: أكثر من 12 عامًا من الخبرة في تطوير حلول التجارة الإلكترونية المصممة خصيصًا.
حلول مخصصة: القدرة على تقديم منصات مصممة حسب احتياجات وأهداف عملك.
خدمات فعالة من حيث التكلفة: أسعار تنافسية دون التنازل عن الجودة والأداء.
دعم شامل: خدمات متكاملة من الفكرة حتى ما بعد الإطلاق.
تواجد محلي: مقرنا في دبي، مما يوفر فهماً عميقًا للسوق والسلوك الاستهلاكي المحلي.
تفقد أعمالنا السابقة في معرض أعمالنا. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@royex.net أو اتصل بنا على: +971566027916 للبدء معنا.